保証について
保証、および保証範囲についてのご案内
保証のご案内
当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、販売しております商品に対し、最低180日の動作保証をご提供しております。
出品しているすべての商品は、日本国内において適法に販売可能な商品です。
万が一、通常使用において商品不具合が発生した場合には、状況確認のうえ、修理・交換・返金など誠意をもって対応いたします。
返品・保証対応について
- 商品到着日より保証期間内の商品につきましては、返品・返金対応を承ります。
- 保証期間内に正常使用における不具合が発生した場合は、無償修理または交換対応を行います。
- 保証期間終了後につきましては、有償修理対応となる場合がございます。また、送料につきましてはお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
保証範囲について
- 原則として、商品ページ記載の基本動作および主要機能を保証対象としております。
- バッテリーは消耗品のため、駆動時間や経年劣化につきましては保証対象外となります。ただし、充電不可・起動不可など、通常使用が困難な初期不良につきましては対応いたします。
- 万が一に備え、重要なデータにつきましては事前のバックアップをお願いいたします。なお、データ消失等につきましては保証いたしかねますので、予めご了承ください。
- お客様ご自身でインストールされたソフトウェア、設定変更等に起因する不具合につきましては、保証対象外となる場合がございます。
- 地震・落雷・水没などの自然災害、落下や衝撃等による破損につきましては、保証対象外となる場合がございます。
- お客様ご自身での分解や改造等が確認された場合は、保証対応をお受けできない場合がございます。
液晶画面について
中古品の特性上、以下につきましては保証対象外となる場合がございます。
- 通常使用に支障のない軽微な擦り傷
- 経年劣化による輝度低下
- 微細なドット抜け
- 使用に支障のない範囲の色ムラ等
外観について
中古品のため、使用に伴う擦り傷・色焼け・テカリ・シール跡など、使用感が見られる場合がございます。
商品状態につきましては、商品ページ記載内容をご確認ください。
その他のご案内
- 中古ノートパソコンのバッテリー使用可能時間は、使用状況や経年劣化により短くなっている場合がございます。
- DVDドライブ等の周辺機器使用時は、万が一に備え重要データのバックアップをお願いいたします。
- 輸送時の振動等により、まれに接触不良が発生する場合がございます。その際は、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。
お客様へのお願い
商品に不具合やご不明点がございましたら、まずは当店までお気軽にご連絡くださいませ。
可能な限り迅速に対応させていただきます。